返品・キャンセルについて

キャンセルについて

ご注文商品の発送前であればご注文のキャンセルができます。
当日の17時までに弊社のお問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡ください。
（TEL:03-3836-5678）

返品について

【はじめてのご注文に限り、商品到着後7日以内であれば返品を承ります｡】
卸売の商品をネットで買うことに慣れていない方に安心してお買い物いただくためです。そのため初回限定とさせていただいております。

但し、以下のご注文の場合返品は承れませんのでご了承ください。
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1.キヘイ関係・コインペンダント関係。
2.特注品や仕様変更品など。
3.日本以外の国への発送の場合。
4.お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品。
5.ネット以外でのご注文（返品はネットでの注文品のみ）。
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送料・発送、返金の際に発生する手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
返品商品に使用した割引クーポンの再付与、使用したポイントの返還などは承っておりません。

返金に関して

返金は銀行振込にて行います。 返品商品と一緒に返金先の口座番号を含むメモを同梱してください。 もしくはメールでお知らせください。

交換に関して

ご注文と商品が異なっていた場合、破損の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
交換の送料は弊社が負担します。商品の返送は着払いで行ってください。